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Les Secrets du Siam, une agence éco-responsable spécialisée des voyages sur mesure en Thaïlande

Publié par Charline le

Les Secrets du Siam, une agence éco-responsable spécialisée des voyages sur mesure en Thaïlande

Les secrets du siam

Pour l’organisation d’un voyage en Thaïlande, le choix du prestataire peut parfois être difficile. L’agence éco-responsable « Les Secrets du Siam » garantit une expérience voyage parfaite. Jérôme, le fondateur, a bien voulu m’accorder un peu de temps. Découvrez ce qui fait la différence chez « Les Secrets du Siam ».

Pour un tourisme plus responsable

Jérôme vit en Thaïlande depuis plus de 14 ans. Tombé amoureux de ce pays, il décide de créer l’agence “Les Secrets du Siam” en 2017. Cette nouvelle aventure dans le tourisme éthique suit son envie d’éduquer les voyageurs loin d’un tourisme de masse et vers un tourisme plus responsable. L’agence de Jérôme propose des voyages sur-mesure à destination de Thaïlande qui sont en cohérence parfaite avec ses valeurs. 

Partir hors des sentiers battus

Via des voyages sur mesure, il souhaite faire découvrir la Thaïlande hors des sentiers battus et sous toutes ses facettes et non seulement celles transmises par les médias. Vous souhaitez passer un voyage de noces ou des prochaines vacances en famille en Thaïlande ? L’agence “Les Secrets du Siam” confectionne des séjours personnalisés en immersion à la découverte de ce pays et propose des services de qualité.  

Voyage en thaïlande

Une équipe spécialisée à l’écoute de ses clients

“Les secrets du Siam” est une agence de voyages spécialisée sur la Thaïlande. Elle est basée à Bangkok. Derrière cette enseigne, c’est une équipe de 4 personnes qui répondent à l’ensemble des demandes de départs en Thaïlande. Deux conseillères voyage qui connaissent le pays comme leurs poches sont disponibles pour étudier et orienter les voyageurs vers les lieux de destinations et activités qui feront de leur séjour un moment inoubliable.

Des hôtels de charme

L’agence propose de multiples hébergements sélectionnés pour leurs voyageurs avec la plus grande attention telle que des petits hôtels de charme écologiques qui marqueront les esprits à coup sûr. L’équipe est spécialisée en éco-tourisme et se développe de plus en plus dans cette direction. Elle a donc toutes les clés entre ses mains pour offrir un voyage inoubliable. 

agence spécialisé Thaïlande

Des créateurs de voyages éco-responsable

L’agence de voyage “Les Secrets du Siam” exerce son activité de façon éco-responsable. Des actions allant dans ce sens sont en train d’être mises en place. Jérôme et son équipe ont pour mission d’informer la clientèle sur les différentes problématiques de certaines pratiques touristiques. Ils souhaitent sensibiliser. Si vous souhaitez faire des balades à dos d’éléphant ou encore un selfie avec un tigre, ne vous tournez pas vers cette agence. Ce type de prestation ne fait pas et ne fera pas partie des activités proposées. Ces activités non éthiques sont bannies des circuits. 

Un tourisme équitable et respectueux

De nombreuses règles sont également imposées aux prestataires avec lesquels l’agence travaille. Leur façon de travailler doit être éthique s’ils souhaitent collaborer avec “Les Secrets du Siam”. L’agence ne fait pas la course aux prix les moins chers car c’est souvent au détriment des prestataires et donc de la qualité de la prestation. La course au  ‘toujours moins cher’ vous le trouverez ailleurs, l’agence “Les Secrets du Siam” rémunère ses prestataires au prix juste. Ces derniers, issus des populations locales, arrivent à vivre convenablement de leur activité. L’agence encourage ainsi le tourisme équitable et respectueux et ainsi participe au développement local. 

voyage sur-mesure en thaïlande

Projets 2020 de cette agence pour le tourisme durable

Pour continuer à évoluer dans cette démarche d’écotourisme, l’agence “Les Secrets du Siam” compte se rapprocher de l’association Reforest Action très prochainement et également travailler à acquérir plus de compétence et de partenariats en eco-tourisme. Jérôme et son équipe souhaitent compenser des dépenses carbone de leurs clients en adhérant à une solution de compensation carbone proposée par l’association. De nombreux arbres seront plantés en 2020 ! 

Démarche tourisme responsable

En parallèle à cette action, des démarches vont être lancées pour obtenir différentes  certifications attestant de la démarche tourisme responsable engagée.

les secrets du siam activité en thaïlande

Une agence parfaite pour un voyage d’exception en famille

L’agence de voyage spécialisée “Les Secrets du Siam” c’est aussi une équipe de professionnels expérimentée dans la création de voyages dédiés aux familles. Pour ce type de voyage, tout est pensé pour que les familles puissent voyager l’esprit tranquille. Des équipements adaptés à tous les besoins sont à disposition durant tout votre séjour. Un siège enfant sera présent dans le taxi, le vélo sera équipé d’un siège enfant pour la prochaine excursion à vélo… Concernant les chambres, elles seront adaptées à la configuration de la famille. 

Des services de qualité supérieure

Ces services personnalisés sont un vrai plus. Il est également possible d’obtenir un service de conciergerie. Ce service payant permet de bénéficier d’un suivi client personnalisé, d’une assistance téléphonique mais aussi du prêt d’un smartphone. Grâce à ce prêt, les clients ont sous la main tous les numéros utiles ainsi qu’une connexion internet pour faciliter les échanges et les contacts avec les proches restés en France. Sur place, une assistance 24/24 est en place dans l’agence locale. Ainsi, en cas de souci, l’agence est très réactive.

les secrets du siam pour découvrir la thaïlande autrement

Des circuits personnalisables en toute simplicité

L’agence spécialiste du voyage “Les Secrets du Siam” met à disposition sur son site internet des idées de voyage et de prix. Lorsqu’un client prend contact, les circuits sont façonnés à leur image pour créer un séjour sur mesure. Suite à une discussion autour du projet avec une conseillère, le client reçoit un lien internet reprenant l’ensemble des détails de son voyage. Cette URL personnalisée permet d’accéder au détail avec photos de l’itinéraire. Une vidéo personnalisée est également incluse pour détailler de vive voix l’itinéraire.

Le carnet de voyage en ligne

Avant de finaliser la réservation, le client note tous ses commentaires sur le circuit préparé afin d’obtenir un voyage unique qui répondra à toutes ses envies. Une fois ces dernières demandes de modification prises en compte, l’itinéraire personnalisé est envoyé pour validation finale. Enfin, 10 à 15 jours avant le départ, le carnet voyage en ligne est mis à disposition du client afin qu’il puisse avoir un accès aux horaires et à toutes ses informations de voyage à tout moment.

Tout est fait pour que le séjour se passe parfaitement.

“Les Secrets du Siam” en chiffres

99 %

des clients sont francophones

entre 80 et 150

demandes de circuits sur-mesure en moyenne par mois

1 000

abonnés Facebook environ

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1 commentaire

Charline · 17 février 2020 à 0 h 01 min

Thanks you 🙂

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